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Programme de parrainage Paranatura.bio

Vous aimez commander vos produits bio et naturels sur Paranatura.bio ? Faites découvrir notre boutique à vos proches et profitez du programme de parrainage.

Le principe est simple : vous invitez un ami, un membre de votre famille ou un collègue à découvrir Paranatura.bio. Lors de sa première commande éligible, votre filleul peut bénéficier d’une réduction de bienvenue, et vous pouvez recevoir un bon d’achat utilisable sur une prochaine commande.

Paranatura.bio est une boutique spécialisée dans la parapharmacie bio, les cosmétiques naturels, les compléments alimentaires, les tisanes, l’hygiène naturelle, l’alimentation bio et les produits pour une maison plus écologique.

À retenir : le programme de parrainage est réservé aux clients particuliers disposant d’un compte client Paranatura.bio. Les avantages sont soumis à conditions : première commande du filleul, seuil minimum d’achat, produits éligibles, durée de validité et absence de fraude.

Comment fonctionne le parrainage ?

Le programme de parrainage permet à un client Paranatura.bio, appelé parrain, d’inviter une personne qui n’a jamais commandé sur le site, appelée filleul.

Lorsque le filleul passe sa première commande éligible, il peut bénéficier d’une réduction de bienvenue. Après validation de cette commande, le parrain peut recevoir un bon d’achat utilisable sur une prochaine commande.

Le parrainage fonctionne en plusieurs étapes :

  1. le parrain se connecte à son compte client ;
  2. il accède à la rubrique dédiée au parrainage ;
  3. il invite un proche à découvrir Paranatura.bio ;
  4. le filleul reçoit l’invitation de parrainage ;
  5. le filleul crée son compte et passe sa première commande éligible ;
  6. après validation de la commande du filleul, l’avantage du parrain peut être généré.

Comment inviter un filleul ?

Vous pouvez inviter un proche depuis votre compte client Paranatura.bio, dans la rubrique dédiée au parrainage, lorsque celle-ci est disponible.

Selon les fonctionnalités du site, l’invitation peut se faire :

  • en partageant votre adresse e-mail utilisée comme identifiant client ;
  • en renseignant les nom, prénom et adresse e-mail de votre filleul dans le formulaire de parrainage ;
  • en utilisant un lien ou code de parrainage, si cette option est proposée par le site.

Le filleul doit être informé que l’invitation provient de vous. Paranatura.bio ne doit utiliser son adresse e-mail que pour lui envoyer l’invitation de parrainage, sauf si le filleul choisit ensuite de créer un compte, de commander ou de s’inscrire à la newsletter.

Un bon d’achat pour le parrain

Après la première commande éligible de chaque filleul, le parrain peut recevoir un bon d’achat utilisable sur une prochaine commande Paranatura.bio.

À titre indicatif, le programme peut fonctionner selon la règle suivante :

  • le parrain reçoit un bon d’achat correspondant à 5 % du montant de la première commande éligible du filleul ;
  • le bon est généré uniquement si la commande du filleul atteint un montant minimum de 60 € hors frais de port ;
  • le bon est valable 30 jours à compter de son émission ;
  • le bon est utilisable une seule fois ;
  • les bons de parrainage ne sont pas cumulables entre eux, sauf indication contraire.

Les conditions exactes applicables sont celles affichées dans votre compte client et dans les présentes conditions au moment de l’utilisation du programme.

Une réduction de bienvenue pour le filleul

Le filleul peut bénéficier d’une réduction de bienvenue sur sa première commande éligible passée sur Paranatura.bio.

À titre indicatif, l’avantage du filleul peut être de 5 % de réduction sur sa première commande, hors frais de port, produits exclus et conditions particulières.

Le filleul ne peut bénéficier que d’un seul parrainage. Après sa première commande, il peut à son tour devenir parrain si les conditions du programme sont réunies.

Conditions d’éligibilité

Conditions pour le parrain

Pour participer au programme, le parrain doit :

  • être un client particulier de Paranatura.bio ;
  • disposer d’un compte client actif ;
  • avoir déjà passé au moins une commande validée, si cette condition est activée dans le programme ;
  • être à jour du paiement de ses commandes ;
  • ne pas utiliser le programme à des fins frauduleuses, abusives ou professionnelles.

Conditions pour le filleul

Pour être éligible, le filleul doit :

  • ne jamais avoir passé de commande sur Paranatura.bio ;
  • ne pas déjà disposer d’un compte client actif, sauf erreur technique à régulariser par le service client ;
  • passer une première commande éligible ;
  • respecter les conditions générales de vente et les conditions du programme de parrainage ;
  • ne pas être la même personne que le parrain.

L’auto-parrainage est interdit.

Conditions d’utilisation des bons de parrainage

Les bons d’achat et codes promotionnels issus du programme de parrainage sont personnels, non cessibles, non remboursables et non échangeables contre de l’argent.

Ils peuvent être soumis aux conditions suivantes :

  • utilisation unique ;
  • durée de validité limitée à 30 jours ;
  • non-cumul avec d’autres codes promotionnels ;
  • utilisation uniquement sur Paranatura.bio ;
  • application uniquement sur les produits éligibles ;
  • exclusion des frais de port ;
  • annulation en cas de retour, remboursement ou annulation de la commande du filleul.

Si le montant du bon d’achat ne couvre pas la totalité de votre commande, le solde doit être réglé avec l’un des moyens de paiement proposés sur le site.

Produits et commandes exclus du programme

Le programme de parrainage peut exclure certains produits, montants ou situations.

Ne sont généralement pas pris en compte :

  • les frais de port ;
  • les taxes, droits de douane ou frais supplémentaires éventuels ;
  • les commandes annulées ;
  • les commandes non payées ;
  • les commandes totalement remboursées ;
  • les produits retournés ;
  • les bons d’achat, cartes cadeaux, avoirs ou crédits client ;
  • les produits déjà remisés ou en promotion, selon la configuration du site ;
  • les produits ou catégories indiqués comme non éligibles dans le panier ou les conditions commerciales.

Prévention de la fraude et usages abusifs

Le programme de parrainage repose sur une recommandation réelle entre deux personnes distinctes. Toute utilisation frauduleuse, artificielle ou abusive est interdite.

Sont notamment interdits :

  • l’auto-parrainage ;
  • la création de comptes multiples pour générer des bons ;
  • l’utilisation d’identités fictives ;
  • l’utilisation d’adresses e-mail temporaires ou frauduleuses ;
  • la publication massive de codes de parrainage sur des sites de coupons non autorisés ;
  • toute tentative de contournement des conditions du programme.

Paranatura.bio se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler un avantage de parrainage en cas de suspicion d’abus, de fraude, d’auto-parrainage, de comptes liés de manière anormale ou de non-respect des présentes conditions.

Des contrôles peuvent être réalisés afin de vérifier la cohérence du programme, notamment sur les comptes clients, commandes, adresses, moyens de paiement ou éléments techniques strictement nécessaires à la prévention de la fraude, dans le respect de la politique de confidentialité du site.

Données personnelles et confidentialité

Le programme de parrainage implique le traitement de certaines données personnelles du parrain et du filleul.

Données du parrain

Les données du parrain peuvent être utilisées pour identifier le compte client, suivre les invitations envoyées, vérifier l’éligibilité au programme, générer les bons d’achat et prévenir les abus.

Données du filleul

Lorsque le parrain renseigne l’adresse e-mail d’un filleul, cette donnée est utilisée uniquement pour lui adresser l’invitation de parrainage, sauf si le filleul décide ensuite de créer un compte, de passer commande ou de s’inscrire à la newsletter.

Le filleul doit être informé de l’identité de son parrain dans l’invitation reçue.

Les données du filleul ne doivent pas être utilisées pour lui envoyer d’autres communications commerciales sans consentement lorsque celui-ci est requis.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

Modification ou arrêt du programme

Paranatura.bio peut modifier les conditions du programme de parrainage, suspendre temporairement le programme ou y mettre fin, notamment pour des raisons techniques, commerciales, juridiques ou de prévention de la fraude.

Les modifications importantes doivent être portées à la connaissance des clients par tout moyen approprié. Les bons déjà émis restent soumis aux conditions applicables au moment de leur émission, sauf fraude, erreur manifeste ou impossibilité technique.

Service client

Pour toute question concernant le programme de parrainage, un bon d’achat, une invitation non reçue ou l’éligibilité d’une commande, contactez le service client Paranatura.bio.

Service client Paranatura.bio
Pharmacie de Mailloles
124 avenue Victor Dalbiez
66000 Perpignan
France
Téléphone : 04 68 54 62 31
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h30

FAQ – Programme de parrainage Paranatura.bio

Comment fonctionne le programme de parrainage Paranatura.bio ?

Le parrain invite un proche à découvrir Paranatura.bio. Si le filleul passe une première commande éligible, le filleul peut bénéficier d’une réduction de bienvenue et le parrain peut recevoir un bon d’achat sous conditions.

Quel avantage reçoit le parrain ?

Le parrain peut recevoir un bon d’achat correspondant à 5 % du montant de la première commande éligible du filleul, sous réserve notamment d’un seuil minimum de 60 € hors frais de port et des conditions du programme.

Quel avantage reçoit le filleul ?

Le filleul peut bénéficier d’une réduction de bienvenue de 5 % sur sa première commande éligible, hors frais de port, produits exclus et conditions particulières.

Combien de temps le bon de parrainage est-il valable ?

Le bon de parrainage est généralement valable 30 jours à compter de son émission. La date exacte de validité est indiquée dans le compte client ou dans l’e-mail associé au bon.

Le parrainage est-il cumulable avec d’autres codes promotionnels ?

Les bons de parrainage ne sont généralement pas cumulables avec d’autres codes promotionnels, sauf indication contraire affichée dans les conditions commerciales.

Puis-je me parrainer moi-même ?

Non. L’auto-parrainage est interdit. Le parrain et le filleul doivent être deux personnes distinctes.

Que se passe-t-il si la commande du filleul est annulée ou remboursée ?

Si la commande du filleul est annulée, non payée, retournée ou remboursée, l’avantage de parrainage peut être annulé ou retiré.

Les données du filleul sont-elles utilisées pour la newsletter ?

Non, pas automatiquement. L’adresse e-mail du filleul transmise dans le cadre du parrainage doit être utilisée uniquement pour l’invitation de parrainage, sauf si le filleul donne ensuite son consentement à recevoir d’autres communications commerciales.

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